POLÍTICA DE PRIVACIDAD - PASAJE COMERCIAL SOLANO

En Pasaje Comercial Solano, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y nuestra Política de Cookies, que forman parte integral de nuestro marco de protección de datos.

Recopilamos varios tipos de información cuando utiliza nuestros servicios: a) Información que usted nos proporciona directamente: • Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono • Información de perfil: preferencias, intereses comerciales • Comunicaciones: cuando nos contacta a través de formularios o correo electrónico • Suscripciones: para recibir newsletters o promociones b) Información recopilada automáticamente: • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo • Cookies y tecnologías similares: según nuestra Política de Cookies • Datos de localización: cuando nos otorga permisos específicos c) Información de terceros: • Plataformas de redes sociales cuando interactúa con nuestro contenido • Servicios de análisis web como Google Analytics • Socios comerciales y locatarios del centro comercial

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos: a) Prestación de servicios: • Administrar su cuenta y proporcionar nuestros servicios • Procesar sus solicitudes y responder a sus consultas • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web • Facilitar las transacciones con nuestros locatarios b) Comunicación: • Enviar información sobre eventos, promociones y ofertas especiales • Proporcionar actualizaciones sobre nuestros servicios • Responder a sus preguntas y brindar soporte al cliente • Enviar comunicaciones administrativas importantes c) Marketing y publicidad: • Crear campañas publicitarias personalizadas • Análisis de mercado y tendencias de consumo • Segmentación de audiencias para publicidad dirigida • Remarketing en plataformas digitales d) Análisis y mejora: • Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web para mejorarlo • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos • Desarrollar nuevos servicios y funcionalidades • Optimizar la experiencia del usuario

Procesamos su información personal basándose en las siguientes bases legales conforme a la legislación colombiana: • Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento específico para procesar sus datos personales para uno o más propósitos específicos • Interés legítimo: Cuando es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sus derechos fundamentales no prevalezcan • Cumplimiento legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal • Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias: a) Locatarios del centro comercial: • Cuando usted interactúa directamente con las ofertas de nuestros locatarios • Para facilitar transacciones y servicios solicitados por usted • Siempre con su consentimiento previo e informado b) Proveedores de servicios: • Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios • Proveedores de servicios de marketing y análisis • Procesadores de pagos cuando sea aplicable • Todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad c) Cumplimiento legal: • Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas • Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros • En caso de investigaciones legales o procedimientos judiciales d) Transferencias corporativas: • En caso de fusión, adquisición o venta de activos • Siempre garantizando la continuidad de la protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal: • Cifrado de datos en tránsito y en reposo • Controles de acceso y autenticación multifactor • Auditorías regulares de seguridad • Capacitación del personal en protección de datos • Sistemas de respaldo y recuperación de datos • Protección contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política: • Datos de cuenta: Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o se dé de baja • Datos de comunicación: Por el tiempo necesario para resolver consultas • Datos legales: Según lo requiera la legislación colombiana aplicable Una vez que ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda ser identificado.

Conforme a la legislación colombiana, usted tiene los siguientes derechos: • Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales • Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado • Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento para procesamientos basados en consentimiento Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros usando la información proporcionada en la sección de contacto.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos: • Publicaremos la nueva política en nuestro sitio web • Actualizaremos la fecha de "última actualización" • Para cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico • Continuará aplicándose la política vigente hasta que los cambios entren en efecto Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos: Correo electrónico: administracion@pasajecomercialsolano.com Teléfono: 311 3020323 Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad de protección de datos de Colombia.