POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES - PASAJE COMERCIAL SOLANO
Fecha de última actualización: Enero 2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: [Razón Social del Centro Comercial, ej: Inversiones Pasaje Solano S.A.S.]
Nombre Comercial: Pasaje Comercial Solano
NIT: [Número de Identificación Tributaria]
Domicilio Principal: [Dirección física del Centro Comercial], [Ciudad], Colombia.
Correo Electrónico para Notificaciones (PQRS sobre Datos): administracion@pasajecomercialsolano.com
Teléfono de Contacto: 311 3020323
2. MARCO LEGAL
Esta política se desarrolla en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes, por las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
3. ALCANCE DE APLICACIÓN
La presente política será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos de PASAJE COMERCIAL SOLANO cuyo titular sea una persona natural, y que sean recolectados a través de nuestro sitio web [www.pasajesolano.com], incluyendo el registro de cuentas, formularios de contacto y el uso de tecnologías de seguimiento.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Al proporcionar sus datos personales, el Titular nos autoriza de manera previa, explícita e informada para tratarlos con las siguientes finalidades:
a. Gestión de la Relación con el Usuario: Crear y administrar cuentas de usuario en el sitio web, validar la identidad, procesar solicitudes, y comunicarnos con el usuario para fines operativos.
b. Fines de Marketing, Publicidad y Creación de Perfiles:
• Publicidad Directa: Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias sobre eventos, ofertas, productos y servicios del centro comercial y de sus locatarios a través de correo electrónico, SMS o notificaciones push.
• Publicidad en Plataformas Digitales: Utilizar los datos de contacto (como correo electrónico o número de teléfono) de forma disociada o hasheada para crear públicos personalizados (Custom Audiences) en plataformas de terceros como Meta (Facebook, Instagram) y Google (Google Ads, YouTube). Esto nos permite mostrarle anuncios relevantes a nuestros usuarios en dichas plataformas.
• Retargeting y Remarketing: Implementar tecnologías de seguimiento como Píxeles (Píxel de Meta, Etiqueta de Google Ads) y cookies para analizar el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio web. Esta información se utiliza para mostrarle anuncios personalizados a dichos visitantes en otros sitios web y redes sociales que forman parte de las redes publicitarias de Google, Meta y sus asociados o delegados.
• Análisis y Segmentación: Analizar los datos de forma agregada y anónima para entender las preferencias de nuestros usuarios, segmentar audiencias, optimizar nuestras campañas publicitarias y mejorar la oferta de nuestro sitio web.
c. Fines de Seguridad y Cumplimiento Legal: Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y cumplir con requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.
5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO (PÍXELES)
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares como los Píxeles de seguimiento. Estas son pequeñas herramientas que se instalan en su navegador o dispositivo para:
• Cookies Esenciales: Garantizar el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de Análisis: Medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios de forma anónima para mejorar nuestros servicios.
• Cookies de Publicidad y Retargeting: Recolectar información sobre sus visitas a nuestro sitio web para mostrarle publicidad relevante en otras plataformas.
Al aceptar nuestra política de cookies y continuar navegando, usted consiente el uso de estas tecnologías para los fines descritos. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
6. DERECHOS DEL TITULAR (Habeas Data)
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
c. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
d. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS
Para ejercer cualquiera de sus derechos, el Titular podrá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico administracion@pasajecomercialsolano.com, identificándose debidamente (nombre completo y número de cédula), describiendo su solicitud de forma clara y adjuntando los soportes que correspondan. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
8. VIGENCIA DE LA POLÍTICA Y DE LAS BASES DE DATOS
La presente política rige a partir de su fecha de publicación. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la finalidad para la cual fueron recolectados, o hasta que el Titular solicite su supresión y no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
¿Tienes preguntas sobre esta política?
Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, contáctanos: